Ada banyak hal yang menentukan kualitas perjalanan kereta api. Bukan hanya soal ketepatan waktu maupun kondisi sarana dan prasarana, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia yang berada di balik operasional perjalanan.
Menyadari pentingnya hal tersebut, KAI Properti menyelesaikan pembangunan Griya Karya Semarang Poncol, sebuah fasilitas transit dan tempat menginap sementara bagi pegawai operasional PT Kereta Api Indonesia (Persero), khususnya masinis dan kondektur yang bertugas di wilayah Daerah Operasi 4 Semarang.
Griya Karya disiapkan sebagai fasilitas pendukung bagi para frontliner KAI sebelum maupun setelah menjalankan perjalanan kereta api. Keberadaan fasilitas ini diharapkan dapat memberikan ruang bagi pegawai untuk beristirahat sehingga kondisi dan kesiapan mereka tetap terjaga sebelum kembali menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.
Bagi KAI Properti, pembangunan fasilitas tersebut juga menjadi bagian dari upaya mengoptimalkan aset perusahaan agar memberikan manfaat bagi ekosistem perkeretaapian, termasuk bagi pegawai yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
Manager Corporate Communication KAI Properti, Bramantya Candrika, mengatakan pengelolaan aset perusahaan tidak hanya berkaitan dengan fasilitas yang mendukung pelayanan publik, tetapi juga kebutuhan internal yang berhubungan langsung dengan operasional kereta api.
“KAI Properti berkomitmen mengelola aset perusahaan agar memberikan manfaat bagi seluruh ekosistem perkeretaapian. Penyediaan fasilitas seperti Griya Karya Semarang Poncol menjadi bagian dari dukungan terhadap masinis dan kondektur sebagai frontliner, agar memiliki fasilitas transit yang nyaman dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Bramantya.
Dibangun 8 Bulan, Bisa Menampung 50 Orang
Griya Karya Semarang Poncol dibangun dalam waktu kurang lebih delapan bulan. Bangunan tersebut memiliki luas sekitar 609 meter persegi dengan kapasitas mencapai 50 orang.
Fasilitas yang tersedia dirancang untuk memenuhi kebutuhan pegawai selama berada di tempat transit. Di dalamnya terdapat area resepsionis, mushola, pantry, laundry room, hingga area parkir.
Kehadiran fasilitas tersebut menjadi bagian dari dukungan terhadap masinis dan kondektur yang memiliki tanggung jawab penting dalam perjalanan kereta api. Setelah menyelesaikan perjalanan atau sebelum kembali bertugas, mereka dapat memanfaatkan fasilitas transit tersebut untuk beristirahat.
Bramantya menilai kesiapan sumber daya manusia menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kualitas layanan kereta api. Karena itu, fasilitas pendukung bagi pegawai operasional juga memiliki keterkaitan dengan kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
“Masinis dan kondektur memiliki tanggung jawab dalam memastikan perjalanan kereta api berjalan sesuai standar pelayanan. Dengan tersedianya fasilitas pendukung yang sesuai kebutuhan, pegawai operasional dapat menjaga kesiapan sebelum menjalankan tugas. Hal tersebut pada akhirnya turut mendukung pelayanan yang diterima pelanggan,” tambah Bramantya.
Pembangunan Griya Karya Semarang Poncol sekaligus memperluas fasilitas pendukung bagi insan perkeretaapian yang telah dikembangkan KAI Properti di sejumlah wilayah.
Bukan Proyek Griya Karya yang Pertama
Sebelum Semarang Poncol, KAI Properti telah menyelesaikan pembangunan Griya Karya Nusa Indah di Jakarta Kota dan Griya Karya Mustika di wilayah Daerah Operasi 6 Yogyakarta.
Pengembangan fasilitas serupa juga masih berjalan di sejumlah lokasi. Beberapa proyek yang tengah dalam proses pembangunan antara lain Griya Karya Bukit Duri, relokasi Griya Karya Dewi Sartika Bandung, serta Griya Karya Stasiun Bogor.
Berbagai pembangunan tersebut menjadi bagian dari peran KAI Properti dalam mengelola dan mengoptimalkan aset perusahaan untuk mendukung kebutuhan operasional KAI.
Di sisi lain, fasilitas tersebut juga diharapkan dapat memberikan lingkungan yang lebih mendukung bagi para pegawai operasional yang berperan langsung dalam perjalanan kereta api.
Dengan tersedianya tempat transit yang memadai, kebutuhan istirahat masinis dan kondektur dapat lebih terakomodasi sebelum mereka kembali menjalankan tugas. Langkah ini menjadi bagian dari upaya KAI Properti mendukung kesiapan frontliner yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
“KAI Properti akan terus mendukung kebutuhan perusahaan melalui pengelolaan aset yang memberikan manfaat bagi operasional maupun sumber daya manusia. Fasilitas pendukung seperti Griya Karya menjadi salah satu upaya kami untuk mendukung kesiapan insan perkeretaapian dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” tutup Bramantya.
