Whoosh, kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara, merayakan pencapaian baru dengan melayani 5 juta penumpang hingga 4 September 2024.
Momen ini bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, yang dirayakan dengan berbagai bentuk apresiasi dari PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) kepada para pengguna.E
Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC, menyatakan bahwa pencapaian 5 juta penumpang ini merupakan bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap Whoosh.
"Angka tersebut tidak hanya mencerminkan volume penumpang Whoosh yang terus mengalami kenaikan, tetapi juga menjadi bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang modern, cepat, dan efisien ini," ungkapnya pada Kamis (5/9/2024).
Bagaimana Kelanjutan Proyek Kereta Cepat Whoosh Jakarta-Surabaya? Ini Bocorannya
Inovasi pelayanan
Hingga saat ini, Whoosh telah melayani penumpang dari 154 negara, termasuk ratusan ribu penumpang asing, yang turut meningkatkan pariwisata Indonesia.
Dalam upaya untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan, Whoosh telah memperkenalkan berbagai inovasi layanan. Antara lain:
- Frequent Whoosher Card: Tarif flat untuk semua jadwal, memberikan keuntungan bagi penumpang setia.
- EduTrip: Program edukasi bagi pelajar tentang kereta cepat dan etika transportasi.
- Refund Online pada Hari yang Sama: Penumpang bisa membatalkan tiket dan mendapatkan pengembalian dana di hari yang sama.
- Peningkatan Fasilitas Stasiun: Integrasi moda transportasi seperti shuttle bus, ojek, dan jembatan penghubung antar stasiun.
- Layanan Batal dan Ubah Jadwal Online: Kemudahan membatalkan atau mengubah jadwal melalui platform online.
- Dynamic Pricing: Harga tiket disesuaikan dengan permintaan dan ketersediaan kursi.
Whoosh Jadi Nama Kereta Cepat Jakarta-Bandung, Ini Asal Mulanya
Kontribusi terhadap ekonomi dan pariwisata
Pencapaian ini menunjukkan bahwa Whoosh bukan hanya menyediakan layanan transportasi yang unggul, tetapi juga berperan dalam mendukung ekonomi dan pariwisata Indonesia, terutama di daerah yang dilalui oleh trase kereta cepat ini.
"Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah membawa kami ke pencapaian ini. Dengan Whoosh, perjalanan tidak hanya menjadi lebih cepat dan nyaman, tetapi juga mendukung pertumbuhan pariwisata dan ekonomi Indonesia terutama daerah-daerah yang dilalui oleh trase Whoosh," kata Eva Chairunisa.
Ke depan, KCIC berkomitmen untuk terus memperkenalkan inovasi yang dapat meningkatkan kenyamanan dan memberikan kemudahan bagi penumpang, sambil mendukung pertumbuhan ekonomi dan pariwisata nasional.
Manjakan Penumpang, KAI Pangkas Waktu Tempuh Kereta: Perjalanan Jadi Singkat dan Cepat
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
