ARAH PANTURA, Cirebon – PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berinovasi dalam meningkatkan kenyamanan pelanggan. Salah satu terobosan terbarunya adalah penerapan teknologi Face Recognition (FR) Boarding Gate di Stasiun Cirebon Prujakan, yang membuat proses naik kereta menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien.
Dengan sistem ini, penumpang tidak perlu lagi menunjukkan tiket fisik maupun KTP. Cukup memindai wajah di gate yang telah disiapkan, dan mereka langsung bisa masuk ke peron tanpa antrean panjang.
“Teknologi ini memangkas waktu boarding dan memberikan kenyamanan ekstra, terutama bagi pelanggan yang membawa banyak barang,” ungkap Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, Jumat (1/8/2025).
Sejak pertama kali diberlakukan pada 2 Juli 2025, layanan FR sudah digunakan oleh 8.256 pelanggan, dengan 383 orang tercatat telah melakukan registrasi sistem pengenalan wajah.
Muhibbuddin menyebut, antusiasme ini menunjukkan respons positif masyarakat terhadap digitalisasi layanan perkeretaapian. Selain efisiensi waktu, sistem ini juga mendukung gerakan ramah lingkungan dengan mengurangi ketergantungan terhadap tiket berbasis kertas.
Baca Selengkapnya
