Pendaftaran pemeriksaan ke rumah sakit kini semakin mudah karena bisa dilakukan secara online. Namun, pasien masih kerap kesulitan mengetahui berapa lama harus menunggu jadwal dokter spesialis maupun tindakan operasi.
Hong Kong, Inggris, dan Denmark telah menyediakan informasi estimasi waktu tunggu layanan kesehatan secara terbuka. Pasien dapat memantau jadwal dan mempertimbangkan pilihan fasilitas kesehatan berdasarkan waktu tunggu yang tersedia.
Indonesia sebenarnya sudah memiliki fondasi digital melalui SATUSEHAT dan Mobile JKN. Pengembangan fitur estimasi waktu tunggu secara real-time dapat membantu pasien merencanakan layanan kesehatan dengan lebih tenang dan jelas.
