Stasiun Pasar Senen mencatat volume keberangkatan pelanggan tarif diskon 30 persen tertinggi selama libur sekolah periode 20 Juni–5 Juli 2026. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat sebanyak 136.136 pelanggan pengguna diskon berangkat dari stasiun tersebut.
Posisi berikutnya ditempati Stasiun Yogyakarta dengan 87.836 pelanggan, Semarang Poncol 69.952 pelanggan, Semarang Tawang 64.451 pelanggan, dan Surabaya Pasarturi 51.887 pelanggan.
Relasi Lempuyangan–Pasar Senen menjadi rute favorit dengan 17.726 pelanggan. Sementara KA Joglosemarkerto mencatat pengguna tarif diskon tertinggi sebanyak 67.556 pelanggan.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan data perjalanan menjadi bahan evaluasi untuk memahami kebutuhan pelanggan.
“KAI mendengar setiap masukan pelanggan. Keluhan, saran, dan pengalaman pelanggan menjadi bahan penting untuk memperbaiki layanan secara berkelanjutan,” kata Anne.
Menurut Anne, KAI akan terus membenahi kesiapan sarana, kebersihan, informasi perjalanan, kemudahan akses digital, hingga penanganan keluhan pelanggan.
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
