Fetty Kwartati yang merupakan direktur Sarinah Indonesia hadir dalam GoodTalk Off-Air yang bertemakan “Creating Third Places: Engaging Communities”. Pada kesempatan ini, Fetty sebagai salah satu narasumber dan berkesempatan untuk berbagi insight yang berkaitan dengan tema pada acara tersebut.
Salah satunya mengenai bagaimana sebuah mall bisa bertransformasi menjadi sebuah tempat yang inklusif. Terlebih lagi PT Sarinah sendiri baru merenovasi dan mempercantik diri. Pentingnya ruang ketiga di era ini, juga mendorong PT Sarinah mengubah strategi komunikasi bahkan saat ini arah promosi lebih organik, melibatkan para pengunjung dan kawula muda yang bermain media sosial.
Tidak hanya itu, Fetty sendiri juga membagikan pengalamannya menghadapi tantangan untuk menyatukan konsumen lintas generasi untuk menciptakan ruang ketiga. Dengan banyaknya tantangan dan kondisi yang harus dihadapi, PT Sarinah akhirnya lahir kembali menjadi mall yang lebih dekat dan terbuka, tetapi tetap berfokus pada nuansa lokalitas dan UMKM. Bahkan saat ini menjadi ruang yang tidak hanya untuk berekspresi, bahkan untuk berdaya dan berkarya yang mana saat ini dikatakan hampir setiap minggunya terdapat berbagai kegiatan yang terbuka untuk masyarakat luas.
