Kenaikan jumlah pelanggan kereta api di Sumatra selama Semester I 2026 dinilai menjadi indikator penting dalam membaca kebutuhan mobilitas masyarakat sekaligus mendukung pengembangan jaringan perkeretaapian nasional.
Selama enam bulan pertama 2026, KAI melayani 3.818.770 pelanggan di empat Divisi Regional Sumatra. Pertumbuhan tersebut melampaui rata-rata nasional yang naik 8,7 persen.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menegaskan peningkatan pelanggan harus diiringi kesiapan layanan agar kenyamanan dan keselamatan tetap terjaga.
“Peningkatan volume perlu diimbangi dengan kesiapan seluruh unsur pelayanan. Perjalanan yang aman dan nyaman dibangun melalui pemeriksaan sarana, pemeliharaan jalur, pengaturan perjalanan, kesiapan petugas, serta pelayanan kepada pelanggan sejak berada di stasiun hingga tiba di tujuan,” ujar Anne.
Menurut Anne, data perjalanan pelanggan juga menjadi bahan penting dalam penguatan konektivitas transportasi di Sumatra. Pengembangan jaringan kereta api membutuhkan kolaborasi pemerintah, KAI, pemerintah daerah, dan berbagai pemangku kepentingan agar manfaat transportasi publik berbasis rel semakin luas bagi masyarakat dan pertumbuhan ekonomi daerah.
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
